為進一步提高公司員工物業管理的能力,提升物業服務品質,6月3日晚上,晉城市潔霸清潔服務股份有限公司在公司黨群活動中心舉辦“物業管理戰略與創新”專題講座,特邀晉城市政務大廳管理中心原常務副主任牛喜庭授課。公司60余名管理人員聆聽了講座。
講座上,牛喜庭主任以《物業管理戰略與創新》為題,首先從政治的角度提出抓好物業管理創新要提高站位,向大家闡釋了“物業”與“物業管理”的概念,闡述了物業企業的特性、物業企業創新的必要性和途徑;隨后結合上海、廣州、北京等部分物業管理公司的案例,對物業管理戰略進行了具體分析,并從小區物業保安應具備的職業道德和禮儀談起,分別從小區物業維修、保潔、日常管理、人文環境、文化娛樂等多項工作的具體措施,詳細講授了物業管理創新的內容,重點強調了物業管理戰略與創新要樹立的五種意識;最后對《民法典》進行了解讀。講授語言通俗易懂,現場氛圍非常活躍。
此次專題講座,使大家對物業管理現狀和發展方向、對如何開拓新型物業服務市場、創新物業服務范圍有了更多的了解,開拓了大家的工作思路和方法。大家紛紛表示,在立足本職工作的同時,要不斷加強專業知識的學習,提高專業技能,為公司更好地提供現代、專業、優質的物業服務,承接新項目做好充分準備。 |